হোটেল বুকিংয়ে ChatGPT-ই এখন গ্রাহকের প্রথম পছন্দ, ব্যবসায়ীরা প্রস্তুত তো?
পর্যটকরা এখন গুগলের বদলে ChatGPT-কে জিজ্ঞেস করছে হোটেলের পরামর্শ। হোটেল ব্যবসায়ীদের জন্য এটি বড় সুযোগও বটে, তবে চ্যালেঞ্জও কম নয়।
পর্যটকরা এখন গুগলের বদলে ChatGPT-কে জিজ্ঞেস করছে হোটেলের পরামর্শ। হোটেল ব্যবসায়ীদের জন্য এটি বড় সুযোগও বটে, তবে চ্যালেঞ্জও কম নয়।
আপনার পরবর্তী অতিথি কি গুগলে সার্চ করার বদলে ChatGPT-কে জিজ্ঞেস করছে? হসপিটালিটি নেট-এর সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, হোটেল শিল্পকে এখন AI চ্যাটবটের যুগের জন্য নিজেদের প্রস্তুত করতে হবে।
পর্যটকদের একটি বড় অংশ এখন ভ্রমণ পরিকল্পনার জন্য গুগল বা অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনের বদলে ChatGPT-এর মতো AI সহকারীর ওপর নির্ভর করছে। এই পরিবর্তন হোটেল আবিষ্কার এবং বুকিংয়ের পুরনো পদ্ধতিকে সম্পূর্ণ বদলে দিচ্ছে।
প্রতিবেদনটি জানিয়েছে, AI চ্যাটবট যখন কোনো ব্যবহারকারীকে হোটেলের পরামর্শ দেয়, তখন এটি শুধু ওয়েবসাইটের তথ্য নয়, বরং বিভিন্ন রিভিউ, ব্লগ এবং সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট থেকেও তথ্য সংগ্রহ করে। তাই হোটেলগুলোর জন্য শুধু নিজেদের ওয়েবসাইট ভালো রাখলেই চলবে না।
যে হোটেলগুলো AI-তে ভালোভাবে উপস্থিত থাকতে পারবে, তারা নতুন ধরনের গ্রাহক পাবে। অন্যদিকে, যে হোটেলগুলো এই পরিবর্তনের সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে পারবে না, তারা প্রচুর বুকিং হারাবে।
হোটেল কর্তৃপক্ষকে এখন তাদের ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল বদলাতে হবে। আগে যেখানে সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (SEO) ছিল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এখন সেখানে AI অপটিমাইজেশন বা AEO-র দিকে নজর দিতে হবে।
AI চ্যাটবটের উত্তরে নাম আসার জন্য হোটেলগুলোকে তাদের অনলাইন তথ্য আরও নির্ভুল এবং সমৃদ্ধ করতে হবে। হোটেলের ঠিকানা, রুমের ধরন, দাম, সুবিধা, আশেপাশের আকর্ষণীয় স্থান এমনকি রিভিউয়ের উত্তর পর্যন্ত সবকিছু AI-এর পঠনযোগ্য হতে হবে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, হোটেলগুলোর ওয়েবসাইটে স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করা জরুরি। স্ট্রাকচার্ড ডেটা হলো এমন এক ধরনের কোড, যা AI-কে সহজে বুঝতে সাহায্য করে। এর মাধ্যমে ChatGPT বা অন্যান্য AI সহজেই হোটেলের তথ্য খুঁজে পাবে এবং গ্রাহককে সঠিক পরামর্শ দিতে পারবে।
বাংলাদেশের হোটেল ও রিসোর্ট ব্যবসায়ীদের জন্যও এই খবর অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দেশে অভ্যন্তরীণ পর্যটন বাড়ছে এবং বিদেশি পর্যটকরাও এখন AI-নির্ভর। তাই বাংলাদেশের হোটেলগুলো যদি এখনই AI-বান্ধব কৌশল নেয়, তবে তারা আন্তর্জাতিক পর্যটকদের কাছ থেকে বেশি সাড়া পাবে।
স্থানীয় হোটেল ব্যবসায়ীরা চাইলে এখনই তাদের ওয়েবসাইটে প্রযুক্তিগত উন্নতি করতে পারে। এতে করে ভবিষ্যতে AI-নির্ভর গ্রাহকদের কাছে তারা এগিয়ে থাকবে। এই পরিবর্তনকে যারা দ্রুত গ্রহণ করবে, তারাই এগিয়ে থাকবে।
আরও পড়ুন
এই সংবাদটি আন্তর্জাতিক সূত্রের তথ্য অবলম্বনে AI-সহায়তায় বাংলায় উপস্থাপন ও বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে সম্পাদিত। মূল তথ্যের জন্য নিচের সূত্র দেখুন।
মূল প্রতিবেদন: GNews LLM Models
সোর্স দেখুন ↗মন্তব্য০
লোড হচ্ছে...