অবাক করা! অ্যাডভেন্ট হেলথে AI রোগী সেবায় ৩০% বেশি সময় দিচ্ছে

যুক্তরাষ্ট্রের অন্যতম বড় স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান অ্যাডভেন্ট হেলথ (AdventHealth) পুরো ব্যক্তি-কেন্দ্রিক সেবা (whole-person care) প্রদানের লক্ষ্যে ওপেনএআই-এর সাথে অংশীদারিত্ব ঘোষণা করেছে। ওপেনএআই ব্লগে প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানটি ChatGPT ফর হেলথকেয়ার (ChatGPT for Healthcare) প্রযুক্তি গ্রহণ করছে, যা স্বাস্থ্যকর্মীদের কাজের ধারা সহজ করবে এবং প্রশাসনিক বোঝা কমাবে।

প্রযুক্তিটির মূল লক্ষ্য হলো চিকিৎসক ও নার্সদের রুটিন প্রশাসনিক কাজ যেমন রোগীর তথ্য নথিভুক্ত করা, অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউলিং এবং মেডিকেল রেকর্ড সংক্ষিপ্তকরণ থেকে মুক্তি দেওয়া। অ্যাডভেন্ট হেলথের তথ্য অনুযায়ী, স্বাস্থ্যকর্মীরা তাদের কাজের একটি বড় অংশ প্রশাসনিক কাজে ব্যয় করেন, যা সরাসরি রোগী সেবা থেকে সময় কেড়ে নেয়। ChatGPT ফর হেলথকেয়ার প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) ব্যবহার করে চিকিৎসকদের কথোপকথন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোট তৈরি করতে এবং ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড (EHR) সিস্টেমে তথ্য ইনপুট করতে পারে।

এছাড়াও, এই প্রযুক্তি রোগীদের জন্যও সহায়ক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, রোগীরা ChatGPT-এর মাধ্যমে তাদের লক্ষণ সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য পেতে পারেন বা ওষুধের ডোজ সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন, যদিও এটি চিকিৎসকের পরামর্শের বিকল্প নয়। ওপেনএআই ব্লগ জানিয়েছে, অ্যাডভেন্ট হেলথ এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে ক্লিনিক্যাল ডিসিশন সাপোর্ট (clinical decision support) উন্নত করার পরিকল্পনাও করছে, যা চিকিৎসকদের আরও নির্ভুল রোগ নির্ণয়ে সাহায্য করবে।

বাংলাদেশের স্বাস্থ্যসেবা খাতেও জেনারেটিভ AI-এর সম্ভাবনা অনেক। দেশের সরকারি-বেসরকারি হাসপাতালগুলোতে প্রশাসনিক জটিলতা এবং চিকিৎসকের অভাবের কারণে রোগীরা দীর্ঘ অপেক্ষার শিকার হন। ChatGPT-এর মতো প্রযুক্তি যদি স্থানীয় ভাষায় (বাংলা) অভিযোজিত করা যায়, তবে তা স্বাস্থ্যকর্মীদের কাজের চাপ কমাতে এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের রোগীদের জন্য টেলিমেডিসিন সেবা সহজ করতে ভূমিকা রাখতে পারে। তবে, ডেটা গোপনীয়তা এবং রোগীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা বড় চ্যালেঞ্জ হিসেবে থাকবে।

সামগ্রিকভাবে, অ্যাডভেন্ট হেলথের এই উদ্যোগ প্রমাণ করে যে জেনারেটিভ AI স্বাস্থ্যসেবায় বিপ্লব ঘটাতে সক্ষম, যেখানে প্রযুক্তি মানুষকে আরও মানবিক সেবা প্রদানে সহায়তা করে।